РДТ-СОФТ — маркетплейс решений для КЦ. Мы знаем весь рынок изнутри и подберём оптимальную технологию именно под вашу инфраструктуру.
От речевой аналитики до роботов-коллекторов — внедряем, настраиваем и поддерживаем
Автоматический анализ 100% разговоров. Контроль качества, выявление паттернов, нарушений скриптов и точек роста конверсии в реальном времени.
Predictive, progressive и preview-дайлеры. Интеграция с любой АТС, оптимизация загрузки операторов и максимальный охват базы.
AMD-системы точностью до 98%. Фильтрация автоответчиков, факсов и недоступных абонентов — операторы говорят только с живыми людьми.
Голосовые AI-боты для взыскания задолженностей. Работают 24/7, ведут переговоры по скрипту, принимают частичные оплаты и эскалируют сложные случаи.
Умные боты для обработки входящих обращений, квалификации лидов и поддержки клиентов. Интеграция с CRM, Bitrix24, AmoCRM и самописными системами.
Персонализированные рассылки через WhatsApp, Telegram и MAX с высокой доставляемостью. Аналитика прочтений и интерактивные сценарии ответов.
Мы не просто вендор — мы знаем весь ландшафт решений для контактных центров и подберём оптимальную связку именно под ваши задачи и инфраструктуру.
Анализируем текущую АТС, CRM и процессы — предлагаем то, что реально заработает без лишних костылей.
Телефония, трафик, дайлеры, AMD — знаем каждого игрока рынка и выбираем лучших под конкретную задачу.
Опыт сотен проектов позволяет запустить типовые решения за дни, а не месяцы.
Мексика, Казахстан, Филиппины, Вьетнам — реализовали проекты на разных рынках и знаем региональную специфику.
Внедряем системы отчётности и дашборды для реального контроля эффективности КЦ — KPI, воронки, конверсии.
Комплексный подход: от первого звонка до закрытия долга
Полностью автоматизированный цикл взыскания. Голосовой бот с распознаванием речи ведёт диалог по вашим скриптам, фиксирует обещания оплаты, принимает частичные платежи и передаёт сложные кейсы живым операторам.
Анализируем каждый звонок автоматически. Выявляем паттерны успешных переговоров, нарушения скриптов и риски.
Достигаем должников там, где они есть: WhatsApp, Telegram, MAX, SMS. Персонализация на уровне каждого сообщения.
Дайлер с интеллектуальной детекцией автоответчиков увеличивает чистое время разговора операторов на 40–60%. Система прогнозирует оптимальную интенсивность набора в реальном времени, минимизируя потери на «холостые» попытки дозвона.
Реальный опыт внедрения на разных рынках — от СНГ до Юго-Восточной Азии и Латинской Америки
Основной рынок. Внедрения в банках, МФО и коллекторских агентствах.
Проекты с крупнейшими банками и коллекторами страны.
Речевая аналитика и дайлеры для латиноамериканских КЦ.
Проекты в одном из крупнейших BPO-рынков Юго-Восточной Азии.
Комплексные решения для быстрорастущего финтех-рынка.
Внедрения для банков и МФО на быстрорастущем рынке Центральной Азии.
Проекты в крупнейшей экономике Африки — колл-центры и взыскание.
Мы отобрали проверенных партнёров в каждой категории и знаем, кто реально работает
IP-АТС, SIP-транки, облачные и on-premise решения для любого масштаба КЦ.
Операторы с лучшим соотношением качества и цены. Прямые договора, без посредников.
Predictive, progressive, preview — подберём и интегрируем нужный тип под ваши процессы.
AMD-решения точностью до 98%, снижающие потери времени операторов на 40%.
Расскажите о задаче — предложим оптимальное решение и посчитаем стоимость за 24 часа.
Более 10 лет личного опыта в сфере контактных центров и автоматизации взыскания. Компания основана в 2022 году. Реализовал комплексные проекты в России, Казахстане, Мексике, на Филиппинах и во Вьетнаме. Специализируется на речевой аналитике, построении технологических экосистем для КЦ и оптимизации процессов взыскания. Знает весь ландшафт рынка — от телефонии и дайлеров до AI-роботов и омниканальных коммуникаций.
📞 +7 983 318-88-78